В ПАО «МРСК Северного Кавказа» функционирует Контакт — центр для потребителей электроэнергии Севере — Кавказского федерального округа в зоне присутствия группы компаний ПАО «МРСК Северного Кавказа».

Контакт   центр осуществляет деятельность круглосуточно, включая праздничные и выходные дни, звонок на номер 8-800-775-91-12 для потребителей с территории Российской Федерации является бесплатным.

Потребители электроэнергии при обращении в Контакт   центр могут получить информацию:

1.  о перерывах в передаче электрической энергии, прекращения или ограничения режима передачи электрической энергии;

2.о несоответствии    качества электрической энергии техническим

регламентам и иным обязательным требованиям;

3.об осуществлении технологического присоединения;

4.об оказании услуг по передаче электрической энергии;

5.об организации учета  электрической энергии;

6. о задолженности и расчетах за потребленную электроэнергию;

7. об организации обслуживания потребителей, предоставления

контактной информации офисов обслуживания потребителей, записи на очный прием, а также пользования интерактивными сервисами официального сайта ПАО  «МРСК     Северного Кавказа) – www.mrsk-sk.ru